W skrócie

Opisujemy wdrożenie Studio WMS.net w magazynie, w którym część towaru podlega dozorowi celnemu. W opisywanym wdrożeniu dozór nie wymagał osobnego programu: wystarczyły cztery role, dwa typy dokumentów PM i KM, cztery strefy lokalizacji oraz numer agenta celnego zapisany w polu numeru serii. Program nie rozlicza cła. Opis jest anonimowy i oparty na specyfikacji, notatkach ze spotkań i formularzach opisywanej wersji.

Firma magazynowa składuje towar swoich klientów, a część tego towaru przyjeżdża spoza Unii. Do czasu obsługi celnej taki towar podlega dozorowi, więc magazyn musi w każdej chwili wiedzieć, który towar jest pod dozorem i kto może go wydać.

Opisane elementy mieszczą się w standardowej platformie Studio WMS.net, a wymagały konfiguracji formularzy. Cztery z nich pokazujemy poniżej razem z granicą, w której program się kończy.

Nie podajemy nazw klientów, dat ani rodzaju towaru. Wymagania prawne dla składu celnego omawia strona o składzie celnym i akcyzowym, a my opisujemy tylko to, co wdrożenie robi w systemie.

Co magazyn składuje i dlaczego jest inny

Towar w tym magazynie bywa krajowy, unijny albo spoza Unii. Dla magazynu liczy się jedna różnica: dokument przyjęcia lub wydania towaru pod dozorem celnym nie zostanie zatwierdzony, dopóki agent celny nie wpisze numerów z obsługi celnej.

Wdrożenie rozwiązało to czterema elementami. Tabela zestawia wymagania z tym, jak pokrywa je platforma.

WymaganieJak pokrywa je platforma
Każdy uczestnik procesu widzi inny zakres dokumentówCztery role z osobnymi menu, jedna baza dokumentów
Towar pod dozorem i towar wolny leżą w tym samym magazynieDwa typy dokumentów, PM i KM, wybierane w zleceniu
Towar w różnym stanie celnym nie może się mieszać przy przesunięciachCztery strefy lokalizacji i terminal, który blokuje niedozwolone przesunięcia
Numer z obsługi celnej ma towarzyszyć towarowiNumer DSK w polu numeru serii, które dziedziczy przepakowanie

Projekt rozpoczęła specyfikacja przedwdrożeniowa, a po niej spotkanie z listą spraw do konsultacji. Etapy takich projektów opisuje strona o wdrożeniu systemu WMS.

Cztery role i jedna baza

Każda rola ma własne menu i własny zakres, ale wszystkie pracują na tych samych dokumentach: zleceniach, przyjęciach, wydaniach i przesunięciach.

Schemat: role magazynu, terminala, agenta celnego i klienta wokół jednej bazy dokumentów Studio WMS.net
Schemat pokazuje cztery role wokół jednej bazy dokumentów. Menu każdej roli jest osobne, a rola klienta ma tylko podglądy. Kliknij obraz, aby go powiększyć.
RolaGdzie pracujeZakres
MagazynprzeglądarkaKierownik dopisuje i zatwierdza dokumenty. Prowadzi też kartoteki i raporty.
TerminalAndroidPracownik rejestruje przyjęcia, wydania, przesunięcia i przepakowanie. Menu terminala ma 17 pozycji.
Agent celnyprzeglądarkaWidzi dokumenty pod dozorem celnym i pliki. Po obsłudze celnej wpisuje numery i zatwierdza dokument.
KlientprzeglądarkaWłaściciel towaru dopisuje awizację przyjęcia i wydania. Menu ma trzy pozycje: przyjęcia, asortyment i zestawienia, same podglądy.

Klient zapisuje zlecenie przyjęcia zawsze do bufora i może je poprawiać, dopóki magazyn go nie zatwierdzi. Po zatwierdzeniu formularz odpowiada komunikatem „Zlecenie zatwierdzone, blokada edycji!”. W zleceniu wydania klient nie zatwierdza dokumentu, tylko zostawia go w „koszyku”.

Ogólny model uprawnień opisuje strona o rolach i użytkownikach systemu WMS, a podgląd danych po stronie właściciela towaru strona o dostępie klientów do danych.

Przyjęcie i wydanie pod dozorem celnym

O ścieżce dokumentu decyduje rodzaj dostawy albo wydania wybrany w zleceniu. Typ PM oznacza towar pod dozorem celnym i uruchamia ścieżkę agenta celnego, a numer dokumentu dostaje końcówkę PM. Typ KM oznacza towar krajowy albo dopuszczony do obrotu. Taki dokument idzie zwykłą drogą i ma końcówkę KM.

Przyjęcie typu PM ma pięć etapów. Klient lub kierownik dopisuje awizację, a pracownik przyjmuje towar na terminalu. Gdy dostawa jest niezgodna, kierownik zatwierdza protokół rozbieżności. Potem agent wpisuje numer DSK i dopiero wtedy towar jest na stanie. Bez awizacji przyjęcie się nie odbywa, bo kierownik dopisuje zlecenie, aby zrealizować dostawę.

Schemat przyjęcia typu PM: awizacja ZPZ, przyjęcie PZ, protokół rozbieżności, numer DSK agenta i wejście towaru na stan
Schemat prowadzi przyjęcie typu PM od awizacji do stanu magazynowego. Pod spodem stoją dwa warunki, które zatrzymują dokument: niezgodność z awizacją i brak numeru DSK.

Gdy ilość jest większa niż na zleceniu, terminal ostrzega dźwiękiem, a przeglądarka ostrzega także przy ilości mniejszej. Pozycja zapisuje się mimo ostrzeżenia, ale dostawa dostaje znacznik niezgodności. Okno agenta nie otworzy się wtedy, dopóki nie załączono protokołu rozbieżności i nie zaznaczono tej informacji.

Makieta okna agenta celnego z jednym wymaganym polem Numer DSK i przyciskiem Zatwierdź dokument
Makieta poglądowa, dane przykładowe. Okno agenta przy przyjęciu ma jedno wymagane pole, a pod nim komunikat, który zastępuje formularz przy dostawie niezgodnej.

Bez numeru DSK dokumentu typu PM nie da się zapisać, a formularz odpowiada „Brak nadanego numeru DSK!”. Zasady nadawania numeru dokumentu opisuje artykuł o numeracji dokumentów KM i PM.

Program nie rozlicza cła. Prowadzi stan ilościowy oraz strefy, a numery z obsługi celnej wpisuje agent po jej zakończeniu.
  • Przyjęcie: jedno wymagane pole Numer DSK, od 2 do 20 znaków.
  • Wydanie: dwa wymagane pola, numer kolejnego dokumentu celnego i numer odprawy celnej, po 2 do 20 znaków.
  • Zatwierdzenie: przycisk Zatwierdź dokument, a przy wydaniu także Załączniki.
  • Brak numeru: komunikat „Uzupełnij numer DSK !”.

Wydanie typu PM ma więc dwa numery zamiast jednego. Do czasu zatwierdzenia magazyn nie edytuje takiego wydania i widzi komunikat „Dokument nie został zatwierdzony przez Agenta Celnego!”. Terminal kończy wydanie typu PM komunikatem „Przekazano do Agencji Celnej” i nie nadaje numeru.

Schemat wydania typu PM: zlecenie ZWZ, wydanie WZ w buforze, dwa numery agenta celnego i numer dokumentu z końcówką PM
Schemat pokazuje wydanie typu PM w czterech krokach. Poniżej stoi okno agenta z dwoma wymaganymi polami i komunikaty formularza, w tym ten, który widzi magazyn przy próbie edycji.

Pole po polu opisuje to artykuł o agencie celnym w WMS, a przyjęcie z buforem, niezgodnością i protokołem rozbieżności artykuł o przyjęciu towaru pod dozorem celnym. Tabela zbiera dokumenty całego obiegu w sześciu grupach.

DokumentKto pracujeCo się dzieje
ZPZklient lub kierownikAwizacja przyjęcia. Klient zapisuje ją do bufora, a po zatwierdzeniu przez magazyn zlecenie jest zablokowane do edycji.
PZpracownik na terminaluPrzyjęcie pozycji na lokalizację. Typ PM czeka potem na numer agenta.
ZWZklient lub kierownikZlecenie wydania. Rodzaj wydania PM odsłania pole numeru DSK, a klient zostawia zlecenie w koszyku.
WZ i WZKpracownik na terminaluWydanie z palety albo po kompletacji. Wydanie typu PM kończy się komunikatem o przekazaniu do agencji celnej.
PRKpracownik na terminaluPrzepakowanie kartonów na nowy nośnik. Numer DSK przechodzi na nowy nośnik.
ZLA, ZLP, ZLC i ZLBpracownik na terminaluPrzesunięcia między lokalizacjami. Transakcja zależy od strefy, z której zabiera się towar.

Układ typów dokumentów opisuje strona o dokumentach magazynowych.

Cztery strefy i przesunięcia

Lokalizacje dzielą się na cztery strefy: celną, składowania, kompletacji i uszkodzone. Według specyfikacji lokalizacje strefy celnej nie biorą udziału w ruchu magazynowym. Po obsłudze celnej towar trzeba przelokować na składowanie, a dokument przesunięcia generuje się na żądanie kierownika i wykonuje na terminalu.

O transakcji przesunięcia decyduje strefa źródłowa. ZLA przenosi część towaru z palety, ZLP całą paletę, ZLC towar ze strefy celnej, a ZLB towar ze strefy uszkodzonej. Terminal pilnuje tego komunikatami, na przykład „Strefa celna, Blokada przeniesienia !”.

Schemat: macierz czterech stref i transakcji ZLA, ZLP, ZLC i ZLB dozwolonych dla każdej pary stref
Schemat zestawia strefę, z której zabiera się towar, ze strefą docelową. W każdej komórce stoi transakcja dozwolona według arkusza ustaleń albo informacja o jej braku.

Pełną macierz i listę komunikatów opisuje artykuł o czterech strefach i transakcjach przesunięcia, a zasady adresacji lokalizacji strona o miejscach składowania. Pytanie, czy towar celny i wspólnotowy trzymać w jednym magazynie ze strefami, czy w dwóch, rozważa artykuł o jednym magazynie ze strefami.

Dwa wydania: bezpośrednie i kompletacja

Małe zamówienia wydaje się bezpośrednio: pracownik zbiera towar z lokalizacji odkładczych i dostarcza go na pojazd. Duże zamówienia przechodzą przez kompletację. Towar trafia na strefę wydań. Każde skompletowane zamówienie leży tam na osobnej lokalizacji i czeka na pojazd, nawet kilka dni.

Kompletacja na terminalu działa na całych nośnikach: ilość na pozycji musi być równa ilości pozostałej do skompletowania. Lokalizacja kompletacji jest pusta albo zawiera wyłącznie towar tego samego zlecenia. Wydanie po kompletacji zatrzymuje się, gdy kompletacja nie jest zakończona albo na lokalizacji leżą pozycje spoza zlecenia.

Paleta ze strefy celnej nie wyjdzie zwykłym wydaniem WZ, bo terminal odpowiada „Paleta znajduje się w strefie celnej!”. Obie drogi opisuje artykuł o wydaniu bezpośrednim i kompletacji.

Co zostało poza programem

Program nie jest certyfikowanym modułem celnym i nie rozlicza cła. Numery z odprawy wpisuje agent po obsłudze celnej, a rozliczenie zostaje poza magazynem. Tę granicę zachowuje także strona o składzie celnym i akcyzowym.

Ustalenia ze spotkania wyznaczyły dalsze granice. Skanowanie dokumentów nie jest funkcją programu, bo program przechowuje plik załączony do dokumentu. Rozliczenia według m2 lub m3 podlegają dodatkowej wycenie, a kartony rozlicza się jako nośnik.

Wymagania do kartoteki, takie jak kod celny i objętość opakowania, oraz powiadomienia mailowe do klienta znalazły się na liście wymagań, więc nie opisujemy ich jako funkcji. Zdjęcia z terminala i statystyki do dokumentu kosztowego pozostały sprawami do dalszych rozmów. Takie prośby i nasze odpowiedzi zebraliśmy w artykule o tym, czego WMS nie zrobi.

Gdzie czytać dalej

Wdrożenie rozbijamy na osobne teksty. Tabela zawiera 14 stron: pięć o procesach na terminalu i w oknie agenta, dwie o numeracji i wydruku, dwie o decyzjach projektowych oraz pięć o drugiej roli, w której klient przysyła plik z listą kartonów.

ZagadnienieArtykuł
Okno agenta i numer DSKAgent celny w WMS
Bufor, niezgodność i protokół rozbieżnościPrzyjęcie towaru pod dozorem celnym
Dwie drogi wydaniaWydanie bezpośrednie czy kompletacja
Macierz stref i transakcje przesunięciaCztery strefy magazynu
Przepakowanie kartonów na paletęPrzepakowanie kartonów w WMS
Maska i licznik numeru dokumentuNumeracja dokumentów KM i PM
Wydruk przyjęcia z wagą bruttoWydruk PZ z wagą brutto
Jeden magazyn ze strefami czy dwa magazynyJeden magazyn ze strefami
Granice systemu i prośby klientaCzego WMS nie zrobi
Arkusz klienta wczytany do systemuPlik sortujący klienta w WMS
Skan kartonów na palecie docelowejSortowanie kartonów na palety
Numer palety z kodem krajuNumer palety z kodem kraju
Skan każdego kartonu przy przyjęciuPrzyjęcie palety z kartonami
Magazyn kartonowy obok paletowegoMagazyn kartonowy w WMS

Pytania i odpowiedzi o WMS w magazynie z dozorem celnym

Czy program jest modułem celnym z certyfikatem?

Nie. Program nie jest certyfikowanym modułem celnym i nie rozlicza cła. W opisywanym wdrożeniu prowadzi stan ilościowy oraz strefy, a numery z obsługi celnej wpisuje agent celny.

Kto wpisuje numer DSK?

Agent celny, w oknie w przeglądarce, po obsłudze celnej. Przy przyjęciu wypełnia jedno pole Numer DSK, od 2 do 20 znaków. Przy wydaniu wpisuje dwa numery: kolejnego dokumentu celnego i odprawy celnej.

Czym różni się typ PM od KM?

Typ PM oznacza towar pod dozorem celnym i uruchamia ścieżkę agenta celnego, a numer dokumentu dostaje końcówkę PM. Typ KM oznacza towar krajowy albo dopuszczony do obrotu. Taki dokument idzie zwykłą drogą i ma końcówkę KM.

Co widzi klient właściciela towaru?

Własne dokumenty w trzech pozycjach menu: przyjęcia, asortyment i zestawienia. Klient dopisuje awizację przyjęcia i wydania. Po zatwierdzeniu przez magazyn zlecenie jest zablokowane do edycji.

Co zostaje poza programem?

Rozliczenie cła i skanowanie dokumentów: program przechowuje tylko plik załączony do dokumentu. Rozliczenia według m2 lub m3 podlegają dodatkowej wycenie. Powiadomienia mailowe do klienta były na liście wymagań i nie opisujemy ich jako funkcji.

Słownik pojęć z magazynu z dozorem celnym

Terminy używane przez dział IT i kierownika projektu, gdy WMS obsługuje towar pod dozorem celnym.

Magazyn celny
Magazyn, w którym obok towaru krajowego i unijnego leży towar pod dozorem celnym. W opisywanym wdrożeniu odróżnia go rodzaj dokumentu, a nie osobny program.
Agent celny
Rola w programie, która widzi dokumenty pod dozorem celnym i pliki. Po obsłudze celnej wpisuje numery i zatwierdza dokument.
Typ PM
Rodzaj dostawy albo wydania dla towaru pod dozorem celnym. Uruchamia ścieżkę agenta celnego, a numer dokumentu dostaje końcówkę PM.
Typ KM
Rodzaj dostawy albo wydania dla towaru krajowego lub dopuszczonego do obrotu. Dokument idzie zwykłą ścieżką z końcówką KM.
Numer DSK
Numer wpisywany przez agenta celnego, od 2 do 20 znaków. Program zapisuje go w polu numeru serii.
Strefa lokalizacji
Jedna z czterech grup lokalizacji: celna, składowania, kompletacji albo uszkodzone. Od strefy źródłowej zależy transakcja przesunięcia.

Opisz nam swój magazyn z towarem pod dozorem

Podaj, jakie rodzaje towaru przyjmuje magazyn i kto po stronie Twojej firmy wpisuje numery z obsługi celnej, a przygotujemy propozycję ról i stref.