W skrócie
Program magazynowy online 3PL obsługuje magazyn kontraktowy, w którym pod jednym dachem leży towar wielu zleceniodawców. System rozdziela zapasy na poziomie właściciela, nalicza opłaty za składowanie i kompletację, a klientowi udostępnia przez przeglądarkę widok stanów, dokumentów i zleceń wydania.
Sześć poziomów separacji zleceniodawców
W magazynie kontraktowym pod jednym dachem leży towar wielu firm. Cała reszta funkcji programu magazynowego online dla logistyki 3PL wynika z jednego wymagania: dane jednego zleceniodawcy nie mogą wyciec do drugiego - ani w raporcie, ani na ekranie terminala, ani w rozliczeniu.
| Poziom | Jak działa separacja |
|---|---|
| Zapas | każda paleta ma przypisanego właściciela towaru, niezależnie od lokalizacji |
| Lokalizacja | strefy dedykowane jednemu klientowi oraz strefy współdzielone rozliczane objętościowo |
| Dokument | PZ, WZ, MM i RW niosą znacznik zleceniodawcy, którego dotyczą |
| Terminal | magazynier wybiera klienta na starcie zadania i widzi wyłącznie jego asortyment |
| Raport | zestawienie wydane jednemu kontrahentowi nie zawiera pozycji innego |
| Rozliczenie | stawki pobierane z kartoteki kontrahenta, a nie z globalnej konfiguracji magazynu |
Ten sam mechanizm obsługuje zarówno dwóch zleceniodawców, jak i kilkunastu - opisujemy go szerzej przy okazji tematu oprogramowania dla magazynu 3PL.
Cennik operatora 3PL i jednostki rozliczeniowe
Cennik operatora rzadko sprowadza się do jednej stawki. Składa się z kilku pozycji naliczanych od różnych jednostek, a każda z nich ma swoje źródło w konkretnym zdarzeniu zarejestrowanym w systemie.
| Usługa | Jednostka rozliczeniowa | Zdarzenie w systemie |
|---|---|---|
| Składowanie | paletomiesiąc lub metr sześcienny | zajętość lokalizacji w okresie |
| Obsługa przyjęcia | paleta albo pozycja dokumentu | zamknięcie dokumentu PZ lub PZB |
| Kompletacja | linia zlecenia | potwierdzenie pozycji listy pobrań |
| Wydanie | paleta lub przesyłka | zamknięcie dokumentu WZ |
| Przepakowanie i etykietowanie | sztuka lub jednostka | zarejestrowana usługa dodatkowa |
| Kontrola jakości | partia albo dostawa | protokół kontroli przy przyjęciu |
| Przesunięcie i rozchód | operacja | dokument MM lub RW |
Bez systemu, który zlicza te zdarzenia automatycznie, rozliczenie miesiąca zamienia się w ręczne przeglądanie segregatorów - i w rozmowę, w której obie strony mają inne liczby.
Studio WMS.net - dashboard operacyjny
Ekran główny Studio WMS.net prezentuje aktualny stan operacji magazynowych w formie trzech wykresów. Dwa wykresy kołowe pokazują rozkład zleceń według statusu (5374 zrealizowanych, 1104 anulowanych, 168 do realizacji, 18 w buforze) oraz strukturę typów dokumentów magazynowych (PZ, WZ, PZB, WZB, ZPZ, ZWZ i inne). Wykres słupkowy prezentuje top 10 kontrahentów z największą liczbą obsługiwanych palet. Menu główne zawiera sekcje NOWY, MAGAZYN, KARTOTEKI i INFORMACJE. Widoczna wersja systemu v2026.1.4.9500.
Od zdarzenia magazynowego do faktury
Studio WMS.net rejestruje każde zdarzenie podlegające rozliczeniu razem z dokumentem, którego dotyczy. Droga od skanu magazyniera do pozycji na fakturze ma pięć kroków i nie wymaga po drodze żadnego arkusza.
- Operacja na terminaluMagazynier potwierdza skanem przyjęcie, pobranie albo przesunięcie. Powstaje dokument PZ, WZ, MM lub RW.
- Znacznik usługiDokument dostaje właściciela towaru oraz rodzaj czynności, za którą należy się opłata.
- Stawka z cennikaSystem pobiera stawkę z kartoteki kontrahenta. Zmiana cennika jednego klienta nie rusza pozostałych.
- Zestawienie okresuNa koniec miesiąca powstaje wykaz gotowy do zafakturowania: paletomiesiące, przyjęcia, linie kompletacji i usługi dodatkowe.
- Ten sam widok u klientaZleceniodawca widzi w portalu Webordering te same pozycje, więc rozmowa o wysokości faktury opiera się na danych, a nie na szacunkach.
Reguły rotacji ustawiane osobno dla każdej umowy
Operator obsługuje pod jednym dachem asortyment o zupełnie różnych wymaganiach, więc reguła odkładania i pobierania towaru jest parametrem umowy, a nie magazynu.
- Spożywczy - rotacja FEFO z kontrolą daty przydatności i blokadą pobrania partii o dłuższym terminie.
- Części zamienne - FIFO według numeru partii, z pełną historią ruchów pojedynczej serii.
- Towar sezonowy - strefa wyznaczona analizą ABC i XYZ, przesuwana wraz ze zmianą rotacji.
- Towar wymagający kontroli - obowiązkowy protokół jakości przed odłożeniem na gniazdo dostępne dla kompletacji.
Parametry zapisano w kartotece kontrahenta, dlatego zmiana reguły dla jednego zleceniodawcy nie wpływa na pozostałych. To rozróżnienie brzmi drobno, a decyduje o tym, czy operator może przyjąć kolejnego klienta bez przebudowy konfiguracji.
Co widzi zleceniodawca w portalu
W modelu 3PL operator nie decyduje o poziomie zapasu - odpowiada za jego stan, dostępność i zgodność ewidencji. Dlatego zleceniodawca dostaje własny widok, ograniczony do swojego towaru:
- bieżące stany z podziałem na lokalizacje i partie,
- dokumenty przyjęć i wydań wraz ze statusem realizacji,
- możliwość złożenia zlecenia wydania bez telefonu do operatora,
- historię operacji na własnym towarze,
- pozycje rozliczeniowe okresu - te same, które trafią na fakturę.
Wgląd przez przeglądarkę oznacza też, że klient sprawdza stan sam, o dowolnej porze. To zdejmuje z biura operatora znaczną część telefonów o to, czy paleta już dojechała.
Studio WMS.net - wizualizacja układu magazynu
Moduł Wizualizacja w sekcji Magazyn Studio WMS.net prezentuje graficzny rzut z góry na układ magazynu z zaznaczonymi regałami, strefami i lokalizacjami składowania. Kolory wskazują poziom zajętości: zielony - lokalizacja wolna, żółty - częściowo zajęta, czerwony - pełna lub zablokowana. Kliknięcie na lokalizację otwiera panel z aktualnym asortymentem i ilościami. Wizualizacja ułatwia zarządzanie przestrzenią, planowanie przesunięć konsolidacyjnych oraz szybkie zlokalizowanie towaru bez konieczności przeglądania list.
Wykorzystanie przestrzeni liczone per klient
Wskaźnik eksploatacji przestrzeni składowej określa stopień wykorzystania powierzchni magazynu. W magazynie kontraktowym liczy się go osobno dla każdego zleceniodawcy, bo operator sprzedaje przestrzeń, a nie samą usługę.
Studio WMS.net zestawia zajętość deklarowaną w umowie z faktycznym wykorzystaniem lokalizacji i wskazuje klientów, którzy rezerwują więcej miejsca, niż realnie zajmują. Taka informacja pozwala renegocjować warunki albo przenieść zapas wolno rotujący do strefy tańszej, położonej dalej od doków - WMS dla operatorów logistycznych prowadzi tę analizę na bieżąco. Poziomy referencyjne dla wykorzystania powierzchni i pozostałych miar centrum dystrybucyjnego publikuje badanie DC Measures prowadzone przez WERC, a granice między poziomami usług od 1PL do 4PL precyzuje słownik terminów CSCMP.
Studio WMS.net - lista dokumentów przyjęcia
Sekcja Przyjęcia w module Magazyn Studio WMS.net agreguje wszystkie dokumenty przyjęcia towaru: standardowe PZ (Przyjęcie Zewnętrzne) realizowane na podstawie wcześniejszego zlecenia ZPZ oraz PZB (Przyjęcie Zewnętrzne Bezpośrednie) bez zlecenia. Lista zawiera numer dokumentu, kontrahenta, datę przyjęcia, liczbę pozycji i aktualny status realizacji. Filtrowanie umożliwia szybkie odnalezienie konkretnego przyjęcia po numerze dostawcy, asortymencie lub przedziale czasowym. Podgląd szczegółów otwiera pełne zestawienie pozycji z ilościami i lokalizacjami odłożenia.
Integracje: e-commerce, kurierzy, ERP zleceniodawców
Operator 3PL rzadko integruje się z jednym systemem. Każdy zleceniodawca przychodzi z własnym ERP albo sklepem, więc program magazynowy online musi obsłużyć kilka kanałów wymiany naraz.
- zamówienia ze sklepów i platform sprzedażowych - opisujemy to przy integracji WMS z e-commerce,
- zwrotne potwierdzenia wydania i numery przesyłek do systemów kurierskich,
- stany i dokumenty przekazywane do ERP zleceniodawcy,
- awizacje dostaw przychodzące od dostawców klienta,
- dane rozliczeniowe do systemu finansowo-księgowego operatora.
System działa w przeglądarce oraz na terminalach Android, a wdrożenie można uruchomić lokalnie albo jako system magazynowy w chmurze - w modelu kontraktowym częściej wybierany jest ten drugi, bo nowy klient oznacza wtedy konfigurację, a nie zakup serwera.
Słownik pojęć: program magazynowy 3PL
Operator logistyczny prowadzący magazyn kontraktowy, w którym pod jednym dachem składowany jest towar wielu zleceniodawców.
Jednostka rozliczeniowa opłaty za składowanie - koszt utrzymania jednej palety w magazynie przez miesiąc.
Miejsce zapisu indywidualnych reguł rotacji, stawek i parametrów klienta, dzięki czemu zmiana ustawień jednego zleceniodawcy nie wpływa na pozostałych.
Oznaczenie dokumentu magazynowego rodzajem czynności podlegającej opłacie, na podstawie którego system dobiera stawkę z cennika.
Widok, w którym klient operatora ogląda swoje stany, dokumenty i pozycje rozliczeniowe - te same, które trafiają na fakturę.
Obszar przypisany jednemu zleceniodawcy albo obszar wspólny, w którym miejsce rozlicza się objętościowo według faktycznej zajętości.
Miara wykorzystania powierzchni magazynu, w modelu 3PL liczona osobno dla każdego zleceniodawcy, bo operator sprzedaje przestrzeń.
Rozchód wewnętrzny - dokument, który obok PZ, WZ i MM otrzymuje znacznik usługi i stawkę z cennika przy rozliczaniu klienta.
Pytania i odpowiedzi o programie magazynowym 3PL
Jak program magazynowy online 3PL rozdziela zapasy wielu klientów?
Każda paleta ma przypisanego właściciela towaru, a strefy dzielą się na dedykowane jednemu zleceniodawcy i współdzielone rozliczane objętościowo. Separacja obowiązuje też w dokumentach, raportach i na terminalu.
Z czego składa się cennik usług operatora 3PL?
Zwykle z opłaty za paletomiesiąc składowania, obsługi przyjęcia liczonej od palety lub pozycji dokumentu, stawki za kompletację od linii zlecenia oraz dopłat za usługi dodatkowe: przepakowanie, etykietowanie, kontrolę jakości czy foliowanie.
Czy każdy klient 3PL może mieć inną regułę rotacji towaru?
Tak. Asortyment spożywczy idzie w FEFO z kontrolą daty przydatności, części zamienne w FIFO według numeru partii, a towar sezonowy trafia do strefy wyznaczonej analizą ABC i XYZ. Parametry zapisano w kartotece kontrahenta, więc zmiana dla jednego klienta nie rusza pozostałych.
Jak system rozlicza usługi świadczone w magazynie kontraktowym?
Przyjęcie PZ, wydanie WZ, przesunięcie MM czy rozchód RW dostają znacznik usługi i stawkę z cennika przypisanego do klienta. Na koniec okresu system generuje zestawienie gotowe do zafakturowania, a zleceniodawca widzi te same pozycje w portalu.
Jak terminal Android zapewnia separację danych między klientami 3PL?
Magazynier wybiera zleceniodawcę na starcie zadania, a system pokazuje wyłącznie jego asortyment, lokalizacje i zlecenia. Ta separacja obowiązuje także w raportach, dlatego zestawienie wydane jednemu kontrahentowi nigdy nie zawiera danych innego.
Zobacz Studio WMS.net w działaniu
Przekonaj się, jak system magazynowy upraszcza codzienną pracę - uruchom bezpłatne demo lub obejrzyj pełną galerię ekranów.