# Program magazynowy online 3PL

> Program magazynowy online 3PL - Studio WMS.net rozdziela zapasy klientów, nalicza opłaty za składowanie i kompletację oraz łączy się z e-commerce.

Adres strony: https://magazyn.softwarestudio.com.pl/program-magazynowy-online-3pl/

---

Program magazynowy online 3PL obsługuje magazyn kontraktowy, w którym pod jednym dachem leży towar wielu zleceniodawców. System rozdziela zapasy na poziomie właściciela, nalicza opłaty za składowanie i kompletację, a klientowi udostępnia przez przeglądarkę widok stanów, dokumentów i zleceń wydania.
## Sześć poziomów separacji zleceniodawców

W magazynie kontraktowym pod jednym dachem leży towar wielu firm. Cała reszta funkcji programu magazynowego online dla [logistyki 3PL](/3pl-co-to/) wynika z jednego wymagania: dane jednego zleceniodawcy nie mogą wyciec do drugiego - ani w raporcie, ani na ekranie terminala, ani w rozliczeniu.

| Poziom | Jak działa separacja |
| --- | --- |
| Zapas | każda paleta ma przypisanego właściciela towaru, niezależnie od lokalizacji |
| Lokalizacja | strefy dedykowane jednemu klientowi oraz strefy współdzielone rozliczane objętościowo |
| Dokument | PZ, WZ, MM i RW niosą znacznik zleceniodawcy, którego dotyczą |
| Terminal | magazynier wybiera klienta na starcie zadania i widzi wyłącznie jego asortyment |
| Raport | zestawienie wydane jednemu kontrahentowi nie zawiera pozycji innego |
| Rozliczenie | stawki pobierane z kartoteki kontrahenta, a nie z globalnej konfiguracji magazynu |

Ten sam mechanizm obsługuje zarówno dwóch zleceniodawców, jak i kilkunastu - opisujemy go szerzej przy okazji tematu [oprogramowania dla magazynu 3PL](/oprogramowanie-dla-magazynu-3pl/).

## Cennik operatora 3PL i jednostki rozliczeniowe

Cennik operatora rzadko sprowadza się do jednej stawki. Składa się z kilku pozycji naliczanych od różnych jednostek, a każda z nich ma swoje źródło w konkretnym zdarzeniu zarejestrowanym w systemie.

| Usługa | Jednostka rozliczeniowa | Zdarzenie w systemie |
| --- | --- | --- |
| Składowanie | paletomiesiąc lub metr sześcienny | zajętość lokalizacji w okresie |
| Obsługa przyjęcia | paleta albo pozycja dokumentu | zamknięcie dokumentu PZ lub PZB |
| Kompletacja | linia zlecenia | potwierdzenie pozycji listy pobrań |
| Wydanie | paleta lub przesyłka | zamknięcie dokumentu WZ |
| Przepakowanie i etykietowanie | sztuka lub jednostka | zarejestrowana usługa dodatkowa |
| Kontrola jakości | partia albo dostawa | protokół kontroli przy przyjęciu |
| Przesunięcie i rozchód | operacja | dokument MM lub RW |

Bez systemu, który zlicza te zdarzenia automatycznie, rozliczenie miesiąca zamienia się w ręczne przeglądanie segregatorów - i w rozmowę, w której obie strony mają inne liczby.

Studio WMS.net - dashboard operacyjny

Ekran główny Studio WMS.net prezentuje aktualny stan operacji magazynowych w formie trzech wykresów. Dwa wykresy kołowe pokazują rozkład zleceń według statusu (5374 zrealizowanych, 1104 anulowanych, 168 do realizacji, 18 w buforze) oraz strukturę typów dokumentów magazynowych (PZ, WZ, PZB, WZB, ZPZ, ZWZ i inne). Wykres słupkowy prezentuje top 10 kontrahentów z największą liczbą obsługiwanych palet. Menu główne zawiera sekcje NOWY, MAGAZYN, KARTOTEKI i INFORMACJE. Widoczna wersja systemu v2026.1.4.9500.

## Od zdarzenia magazynowego do faktury

Studio WMS.net rejestruje każde zdarzenie podlegające rozliczeniu razem z dokumentem, którego dotyczy. Droga od skanu magazyniera do pozycji na fakturze ma pięć kroków i nie wymaga po drodze żadnego arkusza.

1. Operacja na terminaluMagazynier potwierdza skanem przyjęcie, pobranie albo przesunięcie. Powstaje dokument PZ, WZ, MM lub RW.
2. Znacznik usługiDokument dostaje właściciela towaru oraz rodzaj czynności, za którą należy się opłata.
3. Stawka z cennikaSystem pobiera stawkę z kartoteki kontrahenta. Zmiana cennika jednego klienta nie rusza pozostałych.
4. Zestawienie okresuNa koniec miesiąca powstaje wykaz gotowy do zafakturowania: paletomiesiące, przyjęcia, linie kompletacji i usługi dodatkowe.
5. Ten sam widok u klientaZleceniodawca widzi w [portalu Webordering](/webordering/) te same pozycje, więc rozmowa o wysokości faktury opiera się na danych, a nie na szacunkach.

## Reguły rotacji ustawiane osobno dla każdej umowy

Operator obsługuje pod jednym dachem asortyment o zupełnie różnych wymaganiach, więc reguła odkładania i pobierania towaru jest parametrem umowy, a nie magazynu.

- Spożywczy - rotacja [FEFO](/fefo/) z kontrolą daty przydatności i blokadą pobrania partii o dłuższym terminie.
- Części zamienne - FIFO według numeru partii, z pełną historią ruchów pojedynczej serii.
- Towar sezonowy - strefa wyznaczona [analizą ABC i XYZ](/metody-klasyfikacji-asortymentu-abc-xyz-coi-jak-rozmieszczac-towary-efektywnie/), przesuwana wraz ze zmianą rotacji.
- Towar wymagający kontroli - obowiązkowy protokół jakości przed odłożeniem na gniazdo dostępne dla kompletacji.

Parametry zapisano w kartotece kontrahenta, dlatego zmiana reguły dla jednego zleceniodawcy nie wpływa na pozostałych. To rozróżnienie brzmi drobno, a decyduje o tym, czy operator może przyjąć kolejnego klienta bez przebudowy konfiguracji.

## Co widzi zleceniodawca w portalu

W modelu 3PL operator nie decyduje o poziomie zapasu - odpowiada za jego stan, dostępność i zgodność ewidencji. Dlatego zleceniodawca dostaje własny widok, ograniczony do swojego towaru:

- bieżące stany z podziałem na lokalizacje i partie,
- dokumenty przyjęć i wydań wraz ze statusem realizacji,
- możliwość złożenia zlecenia wydania bez telefonu do operatora,
- historię operacji na własnym towarze,
- pozycje rozliczeniowe okresu - te same, które trafią na fakturę.

Wgląd przez przeglądarkę oznacza też, że klient sprawdza stan sam, o dowolnej porze. To zdejmuje z biura operatora znaczną część telefonów o to, czy paleta już dojechała.

Studio WMS.net - wizualizacja układu magazynu

Moduł Wizualizacja w sekcji Magazyn Studio WMS.net prezentuje graficzny rzut z góry na układ magazynu z zaznaczonymi regałami, strefami i lokalizacjami składowania. Kolory wskazują poziom zajętości: zielony - lokalizacja wolna, żółty - częściowo zajęta, czerwony - pełna lub zablokowana. Kliknięcie na lokalizację otwiera panel z aktualnym asortymentem i ilościami. Wizualizacja ułatwia zarządzanie przestrzenią, planowanie przesunięć konsolidacyjnych oraz szybkie zlokalizowanie towaru bez konieczności przeglądania list.

## Wykorzystanie przestrzeni liczone per klient

Wskaźnik eksploatacji przestrzeni składowej określa stopień wykorzystania powierzchni magazynu. W magazynie kontraktowym liczy się go osobno dla każdego zleceniodawcy, bo operator sprzedaje przestrzeń, a nie samą usługę.

Studio WMS.net zestawia zajętość deklarowaną w umowie z faktycznym wykorzystaniem lokalizacji i wskazuje klientów, którzy rezerwują więcej miejsca, niż realnie zajmują. Taka informacja pozwala renegocjować warunki albo przenieść zapas wolno rotujący do strefy tańszej, położonej dalej od doków - [WMS dla operatorów logistycznych](/wms-dla-operatorow-logistycznych/) prowadzi tę analizę na bieżąco. Poziomy referencyjne dla wykorzystania powierzchni i pozostałych miar centrum dystrybucyjnego publikuje [badanie DC Measures prowadzone przez WERC](https://werc.org/page/ASSESS-DC_Measures), a granice między poziomami usług od 1PL do 4PL precyzuje [słownik terminów CSCMP](https://cscmp.org/CSCMP/CSCMP/Educate/SCM_Definitions_and_Glossary_of_Terms.aspx).

Studio WMS.net - lista dokumentów przyjęcia

Sekcja Przyjęcia w module Magazyn Studio WMS.net agreguje wszystkie dokumenty przyjęcia towaru: standardowe PZ (Przyjęcie Zewnętrzne) realizowane na podstawie wcześniejszego zlecenia ZPZ oraz PZB (Przyjęcie Zewnętrzne Bezpośrednie) bez zlecenia. Lista zawiera numer dokumentu, kontrahenta, datę przyjęcia, liczbę pozycji i aktualny status realizacji. Filtrowanie umożliwia szybkie odnalezienie konkretnego przyjęcia po numerze dostawcy, asortymencie lub przedziale czasowym. Podgląd szczegółów otwiera pełne zestawienie pozycji z ilościami i lokalizacjami odłożenia.

## Integracje: e-commerce, kurierzy, ERP zleceniodawców

Operator 3PL rzadko integruje się z jednym systemem. Każdy zleceniodawca przychodzi z własnym ERP albo sklepem, więc program magazynowy online musi obsłużyć kilka kanałów wymiany naraz.

- zamówienia ze sklepów i platform sprzedażowych - opisujemy to przy [integracji WMS z e-commerce](/integracja-wms-e-commerce/),
- zwrotne potwierdzenia wydania i numery przesyłek do systemów kurierskich,
- stany i dokumenty przekazywane do ERP zleceniodawcy,
- awizacje dostaw przychodzące od dostawców klienta,
- dane rozliczeniowe do systemu finansowo-księgowego operatora.

System działa w przeglądarce oraz na terminalach Android, a wdrożenie można uruchomić lokalnie albo jako [system magazynowy w chmurze](/magazyn-w-chmurze/) - w modelu kontraktowym częściej wybierany jest ten drugi, bo nowy klient oznacza wtedy konfigurację, a nie zakup serwera.

## Słownik pojęć: program magazynowy 3PL

Operator logistyczny prowadzący magazyn kontraktowy, w którym pod jednym dachem składowany jest towar wielu zleceniodawców.

Jednostka rozliczeniowa opłaty za składowanie - koszt utrzymania jednej palety w magazynie przez miesiąc.

Miejsce zapisu indywidualnych reguł rotacji, stawek i parametrów klienta, dzięki czemu zmiana ustawień jednego zleceniodawcy nie wpływa na pozostałych.

Oznaczenie dokumentu magazynowego rodzajem czynności podlegającej opłacie, na podstawie którego system dobiera stawkę z cennika.

Widok, w którym klient operatora ogląda swoje stany, dokumenty i pozycje rozliczeniowe - te same, które trafiają na fakturę.

Obszar przypisany jednemu zleceniodawcy albo obszar wspólny, w którym miejsce rozlicza się objętościowo według faktycznej zajętości.

Miara wykorzystania powierzchni magazynu, w modelu 3PL liczona osobno dla każdego zleceniodawcy, bo operator sprzedaje przestrzeń.

Rozchód wewnętrzny - dokument, który obok PZ, WZ i MM otrzymuje znacznik usługi i stawkę z cennika przy rozliczaniu klienta.

## Pytania i odpowiedzi o programie magazynowym 3PL